Sie benötigen Hilfe?

Anleitung zum Check-In

1. Schritt

Sprache wählen


Da sie die Sprache im weiteren Check-In Prozess nicht mehr anpassen können wählen Sie Ihre Sprache rechts oben im Check-In Terminal jetzt aus. 

2. Schritt

Check-In Prozess starten


Tragen Sie die Reservierungsnummer und Nachnamen am Check-In Terminal ein. Sie finden diese Daten im Email mit dem Betreff  "Buchung bestätigt: ...", das Sie von uns erhalten haben.

Alternativ finden Sie in diesem E-Mail auch einen QR-Code den Sie am Check-In Terminal einscannen können. 

3. Schritt

Meldedaten eintragen


Tragen Sie Ihre Meldedaten ein. Sie können eine FIRMENANSCHRIFT hinterlegen, sofern Sie eine Dienstreise machen. Falls Sie das nicht benötigen, können Sie direkt zu SCHRITT 4 gehen. 

Optional: Rechnungsadresse / Firmenanschrift ändern


Klicken Sie auf den "Adresse ändern"-Button. 

Klicken Sie auf den "Adresse hinzufügen"-Button.

Wählen Sie ganz oben bei "Art der Adresse" die Option "Firmenadresse" aus und füllen Sie alle Daten aus. Zur Bestätigung klicken Sie auf den "Adresse hinzufügen"-Button und Sie haben erfolgreich die Rechnungsadresse geändert. 

4. Schritt

Check-In abschließen & Türkarte erstellen


Unterschreiben Sie im Feld "Digitale Unterschrift" und gehen Sie auf den "Check-In"-Button. 

Klicken Sie auf den "Zimmerschlüssel kodieren"-Button um eine Türkarte zu erstellen. Mit der Türkarte haben Sie Zugang zum Hotel, Tiefgarage und Ihrem Zimmer.

Alternativ können Sie alle relevanten Türen auch mit Ihrem Smartphone über die digitale Rezeption öffnen.
Zur digitalen Rezeption

Klicken Sie abschließend auf den "Check-In abschließen"-Button. Gratulation - Sie sind erfolgreich eingecheckt. 

Häufige Fragen

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